不負(fù)所托 尊龍物流
—訪首家國家AAAA級(jí)綜合型物流企業(yè)
紙上得來終覺淺，物流業(yè)是支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),必然是實(shí)踐出真知 。此次通過走訪了蒼南首家國家AAAA級(jí)綜合型物流企業(yè)尊龍物流，讓我們對(duì)我縣物流業(yè)的發(fā)展有了更深層次的認(rèn)識(shí)。在國家調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式、促轉(zhuǎn)型、惠民生的大背景下，物流業(yè)作為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的主要產(chǎn)業(yè)，將承擔(dān)起由制造經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要角色。蒼南縣委、縣政府非常重視我縣的物流業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展，縣政府已明確在“十三五”期間將物流業(yè)打造成主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。
蒼南縣龍港鎮(zhèn)，以“中國第一農(nóng)民城”聞名全國，且有眾多標(biāo)簽，如“中國印刷城”、“中國禮品城”、“中國印刷材料交易中心”和“中國臺(tái)掛歷集散中心”等。2015年，龍港地區(qū)生產(chǎn)總值226.9億元，同比增長(zhǎng)10.1%；工業(yè)總產(chǎn)值407.8億元，同比增長(zhǎng)7.8%；財(cái)政總收入23.2億元，同比增長(zhǎng)11.5%；全社會(huì)消費(fèi)品零售總額81.5億元，同比增長(zhǎng)13.2%。發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)和商貿(mào)體系帶來了豐厚的物流資源稟賦。2015年，蒼南縣物流企業(yè)278家，龍港鎮(zhèn)159家，占據(jù)全縣半壁江山，雖然專線物流比較發(fā)達(dá)，但是具備現(xiàn)代化、規(guī)模性快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的物流企業(yè)不多，浙江尊龍物流有限公司就是其中翹楚。
尊龍物流立足龍港、服務(wù)蒼南、輻射鰲江流域和閩東北地區(qū)，是浙南地區(qū)集城際快運(yùn)、倉儲(chǔ)配送、供應(yīng)鏈管理、車隊(duì)管理、危險(xiǎn)品運(yùn)輸和信息服務(wù)于一體的現(xiàn)代快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)物流企業(yè)。經(jīng)過多年努力，先后獲得“國家AAAA級(jí)綜合型服務(wù)物流企業(yè)”、“浙江省交通物流龍頭企業(yè)”、“浙江省甩掛運(yùn)輸項(xiàng)目試點(diǎn)企業(yè)“、“溫州市重點(diǎn)物流企業(yè)”、“溫州物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位”、“蒼南縣重點(diǎn)商貿(mào)服務(wù)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)，也是蒼南縣首家通過國家AAAA級(jí)綜合型服務(wù)物流企業(yè)，為行業(yè)的發(fā)展樹立了一個(gè)標(biāo)桿。正如尊龍物流的服務(wù)理念“迅捷服務(wù)、值得托付”所闡述的一樣，確實(shí)不負(fù)客戶、政府、行業(yè)所托，值得大家信賴。
1.不負(fù)所托——源于科學(xué)合理的物理工程
失敗的企業(yè)總是相似的，成功的企業(yè)卻自有其別具特色的出彩華章。企業(yè)總部占地23畝，由于月臺(tái)采用合并式平臺(tái)——一邊裝貨區(qū)，一邊卸貨區(qū)，合理有效地導(dǎo)流車輛，使整個(gè)場(chǎng)地的貨物及車輛運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效有序安全。這讓我們感到眼前一亮。做零擔(dān)專線、城鄉(xiāng)配送的物流企業(yè)，我們走的很多，也看了很多。能夠?qū)⑽锪鞴こ讨匾暺饋聿?nèi)化為企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要元素的企業(yè)，卻并不多見，在溫州市地區(qū)也是首家月臺(tái)式運(yùn)作的物流企業(yè)，尊龍物流董事長(zhǎng)陳吉敢介紹，為堅(jiān)持“定時(shí)、定班、定線、定價(jià)”的基本原則，尊龍物流自建物流平臺(tái)30000多平方米，備有自動(dòng)升降車、動(dòng)力鏟車等專用裝卸設(shè)備，并采用甩掛雙重運(yùn)輸模式，有效的降低物流成本，提高運(yùn)營效益。
2.不負(fù)所托——源于專業(yè)的信息化系統(tǒng)
走進(jìn)尊龍的辦公大樓，呈現(xiàn)在我們眼前的，是一套多屏共顯的信息系統(tǒng)。陳董事長(zhǎng)介紹，為進(jìn)一步完善物流信息系統(tǒng)，尊龍物流與廣州藍(lán)橋物流軟件科技有限公司聯(lián)合研發(fā)物流信息管理軟件、自動(dòng)化OA辦公軟件，用先進(jìn)的信息觀念、科學(xué)方法和技術(shù)手段，暢通的信息渠道，為廣大客戶提供專業(yè)、快捷的物流貨運(yùn)信息服務(wù)。自建信息化系統(tǒng)，不僅大幅提升了管理和流程的精細(xì)化程度及貨物在途狀態(tài)的數(shù)據(jù)采集頻率。系統(tǒng)研發(fā)的理念是基于視覺化、智能化、實(shí)時(shí)化、移動(dòng)化來輔助各層級(jí)管理者進(jìn)行實(shí)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)管理，并以此帶動(dòng)、促進(jìn)尊龍各分撥中心及分公司分撥貨物的順利交接與有效中轉(zhuǎn)，從而有效地改善管理的滯后性，加強(qiáng)總部、分撥、操作各層級(jí)的聯(lián)動(dòng)與管控。在未來還將通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用建設(shè)內(nèi)部自驅(qū)動(dòng)、外部互聯(lián)互通的全流程生態(tài)信息網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)業(yè)務(wù)和技術(shù)的雙重創(chuàng)新。在物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)上，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)路徑、最低成本和最佳時(shí)效，提升每輛車的裝載率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)運(yùn)營自動(dòng)化和智能化的能力，實(shí)現(xiàn)資源的快速匯集，共創(chuàng)價(jià)值。
3.不負(fù)所托——源于強(qiáng)大的運(yùn)力保障和網(wǎng)絡(luò)布局
公司以物流外包為核心，切入專線運(yùn)輸，倉儲(chǔ)服務(wù)和城鄉(xiāng)配送，專業(yè)高效為客戶提供采購物流、制造物流、電商物流等供應(yīng)鏈服務(wù)。目前，尊龍物流自有大小配送車輛、危險(xiǎn)品專用車輛150多輛，可調(diào)配車輛350多輛，其中進(jìn)口車有德國奔馳、法國雷諾、德國曼集裝箱牽引車80多輛，全部安裝GPS全球衛(wèi)星可視跟蹤定位系統(tǒng)，提供安全、穩(wěn)定的運(yùn)力保障。同時(shí)為拓展市場(chǎng)、快速搭建快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，尊龍物流在廣東珠三角、福建閩三角、長(zhǎng)三角等地區(qū)設(shè)立50多家分支機(jī)構(gòu)，同時(shí)在廣東、浙江、上海等地級(jí)市設(shè)立一級(jí)分撥中心，加速分撥中心周邊網(wǎng)點(diǎn)的鋪設(shè)，物流效益不是點(diǎn)效益，是網(wǎng)絡(luò)效益，以點(diǎn)帶面，連接成網(wǎng)，保障客戶最后一公里的服務(wù)質(zhì)量。
4.不負(fù)所托——源于良好的服務(wù)理念和規(guī)范的管理制度
企業(yè)規(guī)范化的第一標(biāo)志就是制度化，制度是所有管理模式的基礎(chǔ)，也是企業(yè)由粗曠式管理走向精細(xì)化管理的必經(jīng)之路。 我們驚喜的是尊龍物流的管理體制和文化理念。沒有規(guī)矩，不成方圓。沒有正確的服務(wù)理念，沒有一套行之有效的制度，很難讓人相信這是一家對(duì)外能夠做好服務(wù)的物流公司。尊龍物流的管理制度，可謂詳盡，讓人嘆為觀止。不僅如此，公司還能夠讓這些制度條分縷析，外化于形，內(nèi)化于心。
5.不負(fù)所托——源于不忘初心、竭盡全力的團(tuán)隊(duì)
尊龍之優(yōu)，在于它始終在路上，一直在前進(jìn)。陳董事長(zhǎng)透露，今年與去年同期相比，營收增長(zhǎng)了25%。而當(dāng)前的大背景是，全省物流企業(yè)的平均營收逐年下降20%，有些企業(yè)甚至下降了50%。沒有成功企業(yè)，只有時(shí)代企業(yè)。特別是在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有的企業(yè)必須不斷的挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我，跟上時(shí)代的步伐才能生存。古希臘哲學(xué)家赫拉克利特曾說“人不能兩次踏入同一條河流”，因?yàn)闀r(shí)代變化太快，外部環(huán)境充滿了不確定性。
隨波逐流易，堅(jiān)持方向難。在“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的風(fēng)口上，物流整個(gè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)分配也誕生了新的可能。借助互聯(lián)網(wǎng)的幫助，物流產(chǎn)業(yè)將在鏈條和環(huán)節(jié)上誕生出一個(gè)規(guī)?；募s型平臺(tái)，進(jìn)而倒逼行業(yè)進(jìn)行規(guī)則和秩序的建設(shè)。同時(shí)個(gè)性化、智能和綠色也變成行業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，新興企業(yè)通過彎道超車的方式趕超傳統(tǒng)物流，使物流業(yè)成為經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能尤其是面對(duì)著如此不確定的外部環(huán)境。在走訪過程中，我們發(fā)現(xiàn)尊龍之優(yōu)，并不在于規(guī)模有多大，而在于這些毫無疑問的投入，在于跟上時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，不斷的通過技術(shù)創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)管理更好地服務(wù)于客戶，一切為了客戶的信任與托付，竭盡全力，不負(fù)所托。
